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2013-4-3 旅客獨享現金券回贈 港鐵商場搞中港矛盾

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【本報訊】港鐵旗下三大屋苑商場,推出購物滿1,000元送50元禮券,但優惠只給予旅客,港人冇份,惹來質疑,不少市民指港鐵做法不公平。有立法會議員批評,大股東為特區政府的港鐵帶頭歧視港人,此舉加深中港矛盾。

記者:陳偉雄 麥超億 周子惇

港鐵旗下的青衣城、將軍澳PopCorn及九龍灣德福廣場,今年1月1日起,推出名為「五強一亮點 貼心禮遇連環賞」的優惠,所有持旅遊證件入境的旅客,凡於上述商場購物滿1,000元,憑即日收據可換領一張50元禮券,每人每日限換10張,惟此優惠,港人冇份。

「係咪嫌港人消費少」

記者到三個商場視察,發現換領禮券的全是內地人。當中以德福廣場情況最熱鬧,一團團由旅行社接載前來購物的內地客,拉着放滿「戰利品」的行李箱。

每逢周末周日的中午至傍晚黃金時間,德福廣場的顧客服務中心,都有大批手持旅遊證件的人輪候換領禮券。來自廣州的伍先生,每星期都參加團費85元人民幣的即日團來港。」1月至今已在此商場消費100萬元;單是採訪當日,他就花了8萬元買金飾和日用品,與妻子共換領16張50元禮券。另一名深圳居民陳先生則於當天換了8張禮券,「下星期又嚟,用禮券嚟買奶粉」。

一眾內地客對該優惠勁Like,但港人就鬧爆。家住九龍灣的鄧先生,日前在德福購物花費約2,400元,「有優惠我哋(港人)得唔到,好唔抵同唔公平囉!」另一名德福花園居民譚先生亦批評港鐵做法造成中港矛盾。

到青衣城購物的市民亦表不滿,「係咪嫌港人窮,消費少啲,就唔畀我哋?」黎小姐聽聞青衣城有現金券送,便到該商場買了近3萬元金飾,到換領禮券時才發現沒有優惠,「佢話優惠只係畀旅客,香港人冇份!」黎小姐認為商場做法大細超。

港鐵回覆查詢時指,旗下商場會定期推出不同推廣活動,以迎合不同種類顧客的需要,但拒絕評論該優惠是否對港人造成不公平。

敏感度不足 不尊重港人

立法會議員范國威批評港鐵商場的做法,「咁做對香港消費者毫不尊重,港人會覺得受到不公平對待,會引起中港矛盾」。他指港鐵敏感度不足,「政府作為大股東,有責任提醒港鐵作出修改」。他呼籲市民運用發聲渠道向港鐵投訴,要求修正一切對港人不公平的優惠方案。

中文大學市場學系教授冼日明分析,商場推出「旅客優惠」,除吸引旅客消費外,還想提升商場地位,由區域性商場提升至跨區域性商場,「話畀潛在商戶聽,唔只有香港消費者,仲有一個好重要嘅內地消費者。當人流同整體消費值提升,商場價值就會升,加租嘅議價能力都高啲」。但他補充,商場此舉亦有反效果,「可能會令一啲喺度消費嘅港人覺得唔公平。」


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外號咖哩飯、喜愛平面設計、藝術、電影及新媒體。
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